以下文章转载自中国现代教育装备微信公众号:
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在抗击新冠病毒肺炎疫情的战斗中,教育装备企业一方面要全力支持“停课不停学”的大局,另一方面还要承担阻疫情、保生产、稳经济的社会责任。
第31届北京教育装备展示会派出采编小组,通过网络连线的方式,在云端采访了第31届北京教育装备展示会参展企业北京东方正龙数字技术有限公司副总经理董良。
问:新冠病毒肺炎疫情导致多地延迟开学,服务于教育行业的企业承受的压力大么?具体来自哪些方面?
答:目前疫情对东方正龙公司的影响,虽不及制造型企业或者餐饮等服务行业大,但业务方面也的确受到了波及。各地学校推迟开学,我们服务客户的工作节奏被打乱,一些正在实施或者即将实施的项目被迫暂停,疫情解除后势必造成阶段性服务任务的超负荷,我们正在规划应急预案。
疫情蔓延,经济暂时停滞,对服务于教育行业的企业的影响将主要集中在疫情结束后,可预见的是未来两年或因经济受创,信息化市场的存量搏杀将会加剧,对教育市场预计会产生不小的冲击。
问:针对对此,企业采取了哪些应对措施?
答:疫情改变了原有的市场节奏,但也意外推动了学校对信息化产品的需求,我们预测,教育信息化在此次疫情之后会进入一个高速发展的阶段,如远程教学、移动教学等方面的产品在未来的采购中会越来越多地被关注,校方将会更重视产品的实用性以及服务的品质。
我们公司是一家拥有60多项自主知识产权的高科技公司,在此次疫情中,我们也积极为灾区捐款,为武汉加油,为中国加油。同时,公司从产品和服务入手,苦练内功。
研发方面,疫情期间研发部门没有停止脚步,一直坚持居家远程协同办公,按计划完善无线智慧教室,加快研发远程教学产品。
服务方面,公司利用这段空档期连续组织多场全国NewClass售后服务工程师的线上培训,确保疫情结束后,在高校服役的NewClass主流产品的售后服务能够做到更优秀,真正帮助用户解决迫切的实际问题。
问:对行业同仁都有哪些建议?
答:在教育行业,拥有技术和服务实力越来越重要,企业都需要及时调整经营模式,修炼内功,相信做实用、好用产品的公司会迎来一波行业利好。
同时,此次疫情给了企业一段难得静下来思考的时间,公司的管理者原先可能更加关注业绩增长,无暇顾及内部管理,当下业务停滞,正是一个修炼内功的好时机,公司内部的制度、流程、协同、培训、文化等都有时间来进行好好打磨。
希望在这次疫情中,行业同仁们都能静心修炼,相信我们一定能共克时艰。
“四海皆兄弟,珍重待春风”。